Buurtbemiddeling Velsen

Samen werken aan prettig wonen

Iedereen wil graag wonen in een fijne en veilige buurt, waar mensen op een prettige manier en met respect met elkaar omgaan. Maar soms gaat het toch niet goed tussen buren. Er kan ruzie of een misverstand ontstaan of iets waardoor u zich niet meer veilig voelt. Dat geeft spanning en ongemak.

In zo’n situatie is het belangrijk om als buren met elkaar te praten. Dat is soms lastig. Buurtbemiddeling kan hierbij helpen.

Buurtbemiddeling helpt bij gesprekken tussen buren en bij het maken van afspraken met elkaar. Iedereen krijgt de kans om zijn kant van het verhaal te vertellen en om naar elkaar te luisteren. De bemiddelaars zorgen dat het gesprek rustig verloopt. Samen zoeken de buren naar oplossingen waar iedereen zich goed bij voelt. Op deze manier gaat het contact beter en voelt het wonen weer fijn.

0255 - 548520

info@buurtbemiddelingvelsen.nl

Maak een melding

Wat is buurtbemiddeling?

Buurtbemiddeling is gratis en vrijwillig. Wij helpen buren om problemen op te lossen. Dit doen wij op drie manieren:

We zorgen dat buren met elkaar in gesprek komen.
Wij geven buren de kans om hun verhaal te doen.
We helpen bij het vinden van oplossingen waar beide buren blij mee zijn.

Buurtbemiddelaars zijn onpartijdig. Ze kiezen geen kant en zeggen niet wie gelijk heeft.

Werkwijze

Wat kunt u doen als u problemen met uw buren ervaart en een gesprek geen verbetering heeft gebracht?

Stap 1: Neem contact met ons op

U vertelt ons wat er speelt. Samen bekijken we of buurtbemiddeling kan helpen.

Stap 2: Een gesprek bij u thuis

Twee bemiddelaars komen bij u langs. U legt uit wat er aan de hand is, zodat zij een goed beeld van de situatie krijgen.

Stap 3: Een gesprek met uw buren

De bemiddelaars bezoeken ook uw buren om hun kant van het verhaal te horen.

Stap 4: Gezamenlijk bemiddelingsgesprek

Als beide partijen instemmen, volgt een bemiddelingsgesprek op neutraal terrein, meestal in een buurthuis van Welzijn Velsen. Met ondersteuning van de bemiddelaars zoekt u samen naar oplossingen en maakt u afspraken.

Stap 5: Nazorg

Na het bemiddelingsgesprek bellen de bemiddelaars u na ongeveer zes weken om te vragen hoe het gaat.

Waar helpen wij?

Woont u in één van deze plaatsen en wilt u in gesprek komen met uw buren? Dan kunt u ons om hulp vragen.

Velserbroek

Velsen-Noord

Velsen-Zuid

Santpoort-Noord

Santpoort-Zuid

Driehuis

IJmuiden

Wanneer buurtbemiddeling?

Buurtbemiddeling kan helpen bij problemen zoals:

Geluidsoverlast
Discriminatie
Een conflict over een schutting, heg of grens tussen tuinen
Pesten of bedreiging door buren
Overlast dieren
Overlast kinderen
Parkeerproblemen
Rommel of troep
Stankoverlast
Vernielingen

Over Buurtbemiddeling Velsen

Buurtbemiddeling Velsen is onderdeel van Welzijn Velsen en actief sinds 2009 in de gemeente Velsen. In de afgelopen jaren is buurtbemiddeling uitgegroeid tot een bekend en laagdrempelig aanspreekpunt voor inwoners met burenconflicten. Het aantal meldingen is daarbij geleidelijk toegenomen.

Buurtbemiddeling Velsen werkt met een team van circa 16 vrijwillige bemiddelaars met diverse professionele achtergronden, waaronder recht, HR en IT. Alle bemiddelaars zijn getraind in buurtbemiddeling en een groot deel is opgeleid tot professioneel mediator. Gemiddeld voeren zij vier tot zes bemiddelingen per jaar uit.

Buurtbemiddeling Velsen voldoet aan de kwaliteitseisen voor certificering van het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV).

Word vrijwilliger bij buurtbemiddeling

Ben je nieuwsgierig naar mensen, oprecht geïnteresseerd en kun je goed luisteren zonder oordeel? Dan is buurtbemiddeling misschien wel iets voor jou! Voor de uitbreiding van ons team zoeken wij betrokken vrijwilligers die zich willen inzetten als buurtbemiddelaar. Als vrijwilliger speel je een belangrijke rol in het begeleiden van gesprekken tussen buren bij wie een conflict speelt.

Meld je aan als vrijwilliger